Nasze usługi
Nie szkolimy dla samego szkolenia. Szkolimy po to, żeby zmienić konkretne zachowania w hotelu.
Zapraszamy do zapoznania się z naszą bogatą ofertą szkoleń, audytów i doradztwa w zakresie organizacji pracy, technik i sposobów profesjonalnego prowadzenia i zarządzania działalnością hotelową, gastronomiczną oraz SPA & Wellness.
Szkolenia dla menedżerskie
Pomożemy Ci stać się liderem
Uczymy jak przewodzić ludziom i sprawiać, że dają z siebie więcej dla dobra firmy i klientów.
Bazując na wieloletnich doświadczeniach stworzyliśmy autorski program szkoleń będący mieszanką umiejętności twardych i miękkich kompetencji. Dzięki uczestnictwu w Warsztatach dla Liderów Hotelarstwa staniesz się liderem, za którym z zaangażowaniem i pasją będą podążać inni.
Szkolenia
Szkolenia, które mają zmieniać sposób pracy.
Wiemy jak ważne jest posiadanie wyszkolonego personelu i zwiększanie jego efektywności.
Dobre szkolenie nie kończy się wraz z wyjściem trenera z sali Pracujemy na rzeczywistych sytuacjach z hotelu, a nie na uniwersalnych przykładach oderwanych od codziennej pracy. Bo wiedza sama w sobie nie zmienia hotelu. Zmienia go dopiero wtedy, kiedy zaczyna być stosowana w codziennym działaniu Nasze szkolenia uzyskały wśród uczestników ocenę 5,67 w sześciostopniowej skali ocen.
Audyty
Przeprowadzimy audyt
Audyt hotelu. Zobacz to, czego nie widzi Twój hotel.
Każdy hotel ma swoje przyzwyczajenia. Po kilku latach pracy przestajemy zauważać rzeczy, które dla gościa są oczywiste. Nie widzimy momentów, w których tracimy sprzedaż. Nie zauważamy błędów w obsłudze. Przyzwyczajamy się do niedziałających procesów. Uznajemy problemy za „normalne”. A pracownicy uczą się funkcjonować w systemie, który znamy od lat.
Sprawdzamy, co naprawdę dzieje się w kontakcie z gościem i w codziennej pracy hotelu.
Hotelowe Ewolucje
Hotelowe Ewolucje
Zrobiliśmy listę kilkudziesięciu najważniejszych i najczęstszych problemów z jakimi spotykamy się w codziennej pracy u naszych Klientów - Hotelarzy. Dzięki tej liście możesz ukierunkować swoje potrzeby i precyzyjnie określić, to co chcesz zmienić w swojej firmie. Hotelowe ewolucje to kompleksowe wsparcie dla Twojego obiektu i dla Ciebie.
Masz pytania?
Zainteresowała Cię nasza oferta? Chcesz poznać więcej szczegółów? Skontaktuj się z nami już teraz! Chętnie odpowiemy na Twoje pytania!