Audyt marketingowy to niezależna, dogłębna analiza sytuacji firmy oraz podejmowanych działań marketingowych i sprzedażowych.
Obejmuje elementy otoczenia konkurencyjnego, strategię marketingową obiektu oraz ma na celu wychwycenie najlepszych praktyk i metod, a także ewentualnych błędów.
Przeprowadzony audyt jest podstawą do rozwoju systemu promocji i zarządzania procesami marketingowymi w obiektach hotelowych.
Analiza SWOT/TOWS pomoże doprecyzować związane z branżą zagrożenia i zaplanować działania minimalizujące ryzyko nieskutecznych działań.